Der enorme Anstieg der Fernarbeit während der Pandemie struggle eine Reaktion auf eine vorübergehende Krise der öffentlichen Gesundheit. Nun, da die Pandemie vorüber ist, stellt sich die Frage: Wie viel Fernarbeit wird es weiterhin geben und wie intestine fühlen sich Unternehmen damit wohl? Die Ergebnisse unserer regionalen Unternehmensumfragen im August zeigen, dass derzeit mehr als 20 Prozent aller Servicearbeiten und 4 Prozent aller Fertigungsarbeiten aus der Ferne erledigt werden, was nahezu identisch mit dem ist, was vor einem Jahr gemeldet wurde, und dass dieser Anteil der Fernarbeit voraussichtlich anhalten wird im kommenden Jahr. Allerdings würden es Unternehmen im Dienstleistungssektor im Durchschnitt vorziehen, wenn etwa 15 Prozent der Arbeit aus der Ferne erledigt würden. Tatsächlich hat quick ein Viertel der Dienstleistungsunternehmen im vergangenen Jahr die Anforderungen an die Arbeit ihrer Mitarbeiter vor Ort erhöht, und etwa jedes Sechste plant, im nächsten Jahr weitere Anpassungen in Richtung Präsenzarbeit vorzunehmen. Letztendlich werden das Ausmaß und die Dauerhaftigkeit der Fernarbeit weitgehend von der Anspannung auf dem Arbeitsmarkt abhängen, da Unternehmen berichten, dass Fernarbeit zwar ihre Nachteile hat, sich aber besonders hilfreich bei der Gewinnung und Bindung von Arbeitskräften erwiesen hat.
Fernarbeit ist in der Area steckengeblieben
Die folgende Grafik zeigt den durchschnittlichen Anteil der Distant-Arbeitsstunden, wie von den Befragten unserer regionalen Unternehmensumfragen angegeben. Während vor der Pandemie nur wenig Fernarbeit stattfand, wurde Mitte 2021 etwa ein Drittel aller Servicearbeiten aus der Ferne durchgeführt, ebenso wie etwa 8 Prozent der Fertigungsarbeiten. Ein Jahr später, bis August 2022, waren diese Anteile bei Dienstleistungsunternehmen auf 21 Prozent und bei Herstellern auf 7 Prozent gesunken. Während der Anteil des verarbeitenden Gewerbes in der Umfrage vom August 2023 auf 4 Prozent sank, blieb der Anteil bei den Dienstleistungsunternehmen bemerkenswert stabil. Und tatsächlich erwarten Dienstleistungsunternehmen mit Blick auf das nächste Jahr, dass etwa 20 Prozent der Arbeit aus der Ferne erledigt werden, während Hersteller mit 4 Prozent rechnen. Dieses Muster steht im Einklang mit anderen Untersuchungen, die zeigen, dass Distant-Arbeit von Dauer sein wird.
Distant-Arbeit ist steckengeblieben
Unternehmen berichteten auch darüber, wie viel Distant-Arbeit sie anbieten würden, wenn sie die Präferenzen der Mitarbeiter nicht berücksichtigen müssten. Interessanterweise liegt der „ideale“ Anteil an Fernarbeit aus Sicht der befragten Unternehmen bei Dienstleistungsunternehmen bei etwa 15 Prozent – doppelt so hoch wie vor der Pandemie, aber etwa ein Drittel weniger als aktuell – und bei 4 Prozent bei Herstellern, wo er derzeit liegt sitzt. Dienstleistungsunternehmen bevorzugen im Vergleich zu den derzeitigen Regelungen einen größeren Anteil reiner Präsenzarbeitskräfte, im Gegensatz zu weniger Telearbeitstagen für Hybridarbeitskräfte. Tatsächlich würden es solche Unternehmen im Durchschnitt vorziehen, wenn 77 Prozent ihrer Mitarbeiter vollständig vor Ort wären, verglichen mit 68 Prozent derzeit, 14 Prozent hybrid im Vergleich zu derzeit 19 Prozent – in beiden Fällen würden sie etwa zwei Tage professional Woche von zu Hause aus arbeiten. und 9 Prozent vollständig abgelegen, verglichen mit dem aktuellen Anteil von 13 Prozent. Alles in allem sind die Hersteller mit der geringen Menge an Distant-Arbeit, die derzeit stattfindet, zwar größtenteils zufrieden, wenn es aber nach den Servicefirmen ginge, würden sie sich immer noch deutlich mehr Distant-Arbeit wünschen als vor der Pandemie – was auf die Vorteile hinweist, die sie davon ernten – aber in gewissem Maße weniger als heute, was einige Nachteile des Angebots von Fernarbeit widerspiegelt.
Unternehmen erkennen Vorteile und Kosten von Distant-Arbeit
In der diesjährigen Umfrage berichteten die Unternehmen über die positiven und negativen Aspekte ihrer Fernarbeitsregelungen, die in der folgenden Tabelle für Dienstleistungsunternehmen dargestellt sind (wir konzentrieren uns hier auf den Dienstleistungssektor, da bei Herstellern so wenig Fernarbeit stattfindet, obwohl die Muster recht unterschiedlich sind). ähnlich). Als größte Vorteile werden Mitarbeiterbindung und -rekrutierung genannt. Angesichts der angespannten Lage auf dem Arbeitsmarkt in den letzten Jahren hat die Fernarbeit Unternehmen eindeutig dabei geholfen, die Arbeitskräfte zu finden und zu halten, die sie benötigen. In geringerem Maße verzeichneten die Unternehmen auch geringere Immobilienausgaben und geringere Lohnkosten.
Anteil der Dienstleistungsunternehmen, die über constructive und unfavorable Aspekte der Fernarbeit berichten
Interessanterweise waren sich die Unternehmen uneinig darüber, ob Distant-Arbeit die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigerte: Etwa 30 Prozent nannten dies positiv und etwas mehr als 40 Prozent negativ. Andere Umfragen haben ein ähnliches zweigeteiltes Muster gezeigt und auf erhebliche Unterschiede in der Artwork und Weise hingewiesen, wie Distant-Arbeit für verschiedene Arten von Arbeitnehmern und Unternehmen funktioniert. Einige dieser Unterschiede spiegeln wahrscheinlich die Artwork der ausgeübten Arbeit wider, bei der es für Arbeitnehmer, die überwiegend sich wiederholende Aufgaben isoliert erledigen, effizienter sein kann, wenn sie von zu Hause aus arbeitet. Bei Wissensarbeitern, die Tätigkeiten ausführen, die Zusammenarbeit und Ideenaustausch erfordern, kann es jedoch zu Produktivitätseinbußen kommen.
Distant-Arbeit hat für Unternehmen einige klare Nachteile. Über
60 Prozent der Dienstleistungsunternehmen sagen, dass Distant-Arbeit wichtige Aktivitäten behindert, die für den langfristigen Erfolg notwendig sind, wie Schulung und Mentoring, Kommunikation und Zusammenarbeit sowie der Aufbau einer Arbeitsplatzkultur. In diesem Sinne haben neue Untersuchungen, die die „Kraft der Nähe“ analysieren, tatsächlich gezeigt, dass eine eingeschränkte Ausbildung, Betreuung und Zusammenarbeit am Arbeitsplatz aufgrund der Arbeit aus der Ferne besonders schädlich für junge Arbeitnehmer und Frauen sein kann. Darüber hinaus haben andere Untersuchungen gezeigt, dass Distant-Mitarbeiter – weitgehend aus den gleichen Gründen – mit geringerer Wahrscheinlichkeit befördert werden als ihre Kollegen vor Ort, was möglicherweise ihre Karriereentwicklung durch die Arbeit von zu Hause aus bremst. Diese Mischung aus Kosten und Nutzen erklärt, warum Unternehmen idealerweise mehr Distant-Arbeit als vor der Pandemie anbieten würden, aber weniger als derzeit.
Wird Distant Work weiterhin bestehen bleiben?
Während der Umfang der Fernarbeit im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie eindeutig erhöht bleiben wird, wird das Ausmaß, in dem die Fernarbeit weiterhin auf dem heutigen Niveau anhält, weitgehend von der Machtverteilung zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern abhängen. In einem angespannten Arbeitsmarkt neigen Arbeitgeber eher dazu, Fernarbeit als Vorteil anzubieten, um Arbeitskräfte anzuziehen und zu halten. Umfrageergebnisse deuten jedoch darauf hin, dass Unternehmen im Allgemeinen weniger Distant-Arbeit bevorzugen als derzeit und im Web Änderungen vorgenommen haben, die mehr persönliche Arbeit erfordern. Tatsächlich haben etwa 25 Prozent der in unserer Umfrage befragten Dienstleistungsunternehmen im vergangenen Jahr von ihren Mitarbeitern einen häufigeren Aufenthalt im Büro gefordert, und 17 Prozent geben an, dass sie im kommenden Jahr die Anforderungen vor Ort erhöhen werden. Diese Änderungen deuten bereits darauf hin, dass der Umfang der Distant-Arbeit künftig geringfügig sinken wird. Wenn die Arbeitsmärkte angespannt bleiben, kann der Umfang der Fernarbeit stabil bleiben. Wenn sich die Arbeitsmärkte jedoch abkühlen und es mehr Arbeitskräfte gibt, werden die Unternehmen den Umfang der Fernarbeit möglicherweise weiter reduzieren, um ein besseres Gleichgewicht zwischen Kosten und Nutzen zu erreichen.
Jaison R. Abel ist Leiter der Abteilung Stadt- und Regionalstudien in der Forschungs- und Statistikgruppe der Federal Reserve Financial institution of New York.
Richard Deitz ist Wirtschaftsforschungsberater für Stadt- und Regionalstudien in der Analysis and Statistics Group der Federal Reserve Financial institution of New York.
Dan Garcia ist leitender Forschungsanalyst für Stadt- und Regionalstudien in der Forschungs- und Statistikgruppe der Federal Reserve Financial institution of New York.
Ben Hyman ist Forschungsökonom für Stadt- und Regionalstudien in der Forschungs- und Statistikgruppe der Federal Reserve Financial institution of New York.
So zitieren Sie diesen Beitrag:
Jaison R. Abel, Richard Deitz, Dan Garcia und Ben Hyman, „Unternehmen wollen Fernarbeit, nur nicht so sehr“, Federal Reserve Financial institution of New York Liberty Avenue Economics23. August 2023, https://libertystreeteconomics.newyorkfed.org/2023/08/businesses-want-remote-work-just-not-as-much/.
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