Die drei besten Geschäftspraktiken einer intestine funktionierenden Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

In unserem letzten Cover-Webinar haben wir uns mit drei Schlüsselthemen befasst, die es Unternehmen ermöglichen können, mehr Geld zu verdienen und ihre Organisationen nachhaltiger zu skalieren. Es gibt so viele Möglichkeiten, wie ein Unternehmen fokussierter und strategischer agieren kann, aber im letzten Webinar haben wir uns mit den großen Möglichkeiten befasst, die schnelle Veränderungen bewirken können.

Die Dichotomie zwischen Service und Betrieb.

Firmeninhaber müssen zwei Seiten eines Unternehmens verwalten: die Seite, die den Umsatz erwirtschaftet (die Serviceseite), und die Seite, die das Unternehmen leitet (die Betriebsseite). Wir bezeichnen dies als Dichotomie, da zwischen diesen beiden Teilen der Unternehmensführung eine gesunde Verbindung besteht. Diese Spannung ist immer vorhanden und hilft uns, uns daran zu erinnern, dass wir, um großartige technische Dienstleistungen zu erbringen, auch unsere Geschäfte intestine führen müssen. In gewisser Weise können wir unseren Kunden ein Vorbild dafür sein, wie ein Unternehmen intestine funktionieren sollte.

Leider sind nur wenige Unternehmen ein Beispiel dafür, aber unser Beruf kann das ändern. Die Unfähigkeit technisch versierter Eigentümer, sich auf die Führung ihres Unternehmens zu konzentrieren, hat dazu geführt, dass unser Berufsstand Dinge tut, die jüngeren Berufstätigen den Wunsch nehmen, Teil unserer Organisationen zu sein. Dies hat dazu geführt, dass es schwierig ist, Talente zu halten, dass es nicht möglich ist, ein Unternehmen zu gründen, das jeder bei uns kaufen würde, und letztendlich zu einem schlechten Service für die Kunden, die uns bezahlen.

Als Firmeneigentümer müssen wir die Dichotomie von Service und Betrieb bewältigen und beginnen, unsere Geschäfte zu führen und unsere technischen Dienstleistungen bereitzustellen.

Bargeld ist König, auch für Unternehmen.

Wie unsere Kunden müssen wir intestine im Umgang mit unserem Bargeld sein. Mein Companion und ich beraten viele Firmen, die Schwierigkeiten haben, ihre Geschäfte intestine zu führen – ein Hauptproblem, das wir bei professionellen Dienstleistungen sehen, ist, dass Firmen ihr gesamtes Bargeld als Bezahlung für die Companion abziehen. Aber so können Unternehmen nicht skalieren. Die Führung eines Unternehmens bedeutet, dass Sie den Eigentümern und dem Workforce angemessene Gehälter zahlen, einen Teil Ihres Geldes für Wachstum sparen und in die Zukunft investieren. Bargeld ist das Lebenselixier eines Unternehmens und muss daher geschützt, gespart und sinnvoll investiert werden.

Im Gegensatz zu Finanzpräsentationen und -bewertungen handelt es sich bei der Cashflow-Planung mit Kunden um eine 30-, 60- oder 90-Tage-Prognose. Für diese Arbeit verwenden wir, wenn wir können, Software program (keine Tabellenkalkulationen, es sei denn, der Kunde ist sehr klein) und verwalten die „Vitalfunktionen“ der Organisation des Kunden. Wir präsentieren die Einzelheiten des Bargeldflusses, damit wir sehen können, wie sich unser Bargeld in den nächsten Monaten entwickelt. Und wir tun dies normalerweise in wöchentlichen Besprechungen, da der Cashflow ein wichtiges Zeichen ist (wo Finanzpräsentationen monatlich durchgeführt werden können).

Wie bereits erwähnt, müssen Unternehmen ihren Kunden bessere Vorbilder für die Führung eines Unternehmens sein. Wir können unsere Kunden auf unterschiedliche Weise um unser Bargeld bitten und ihnen zeigen, dass wir wissen, wie wichtig Bargeld als Lebensnerv unseres Unternehmens ist. Im Webinar haben wir über vier Möglichkeiten gesprochen, wie ein Unternehmen dies tun kann Platzanforderungen auf ihre Kunden, um den Cashflow zu steigern:

1. Wenn Sie von einem Kunden verlangen, dass er einen methodischen Onboarding-Prozess durchläuft, können Sie bestimmen, wie Ihre Beziehung aussieht und sich anfühlt, sodass Vertrauen entsteht.

2. Bitten Sie Ihre Kunden, sich im Voraus auf einen Preis zu einigen (genannt Worth Pricing oder Festpreis), damit Sie mit Ihrem Geld Ihre Arbeit bezahlen und Ihr Wachstum finanzieren können.

3. Bitten Sie einen Kunden, einen 12- bis 18-monatigen Vertrag mit Ihrem Unternehmen zu unterzeichnen – diese längere Bindung erhöht die Bindung und ermöglicht Ihnen die Preisgestaltung nach einem Rhythmus (z. B. wöchentlich oder monatlich).

4. Nachdem Sie den Kunden nun an Bord geholt, sich im Voraus auf einen Preis geeinigt und sich zu einer längeren Geschäftsbeziehung verpflichtet haben, können Sie Ihrem Kunden leicht mitteilen, dass für die Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen die monatliche Erstellung Ihrer Preise erforderlich ist.

Und noch etwas: Als Unternehmen müssen wir jeden Monat unsere eigene Buchhaltung, Cashflow-Berichterstattung und Finanzberichterstattung verwalten. Wenn additionally die Buchhaltung Ihres eigenen Unternehmens im Rückstand ist, leben Sie nicht das Beispiel, das unsere Kunden von uns erwarten (und es stresst uns, zu hoffen, dass es niemand erfährt).

Der Wert der Wissenserfassung.

Wissen ist im Wesentlichen der Bestand dessen, was wir als professionelle Unternehmen verkaufen müssen. Es ist unser einziges „Widget“. Wir müssen nur unseren Verstand und den Verstand und die Arbeit unseres intelligenten Groups nutzen, um ein Ergebnis zu erbringen und dafür eine Bezahlung zu verlangen. Daraus können wir schließen, dass die Artwork und Weise, wie wir die Wissenserfassung in unseren Unternehmen verwalten, von entscheidender Bedeutung ist. Was ist Wissenserfassung? Es sind unsere Prozesse, Systeme, Software program und Teamstrukturen, die es uns ermöglichen, Wissen von Kunden zu übernehmen, dieses Wissen in Wert umzuwandeln und dieses Wissen dann zu einem Preis bereitzustellen.

Wissen ist das, was Sie verkaufen. Daher ist die Artwork und Weise, wie Sie es verwalten, Ihr Schlüssel zur Rentabilität (und Effizienz). Durch die Verwaltung der Wissenserfassung kann Ihr Workforce effizienter und bewusster arbeiten, sodass Sie als Firmeninhaber schrittweise aus der direkten Kundenbetreuung aussteigen können. Darüber hinaus ist die Wartung Ihrer Workflow-Systeme Ihr Werkzeug für die ordnungsgemäße Wissenserfassung und Bereitstellung von Dienstleistungen. Zu wenige Firmen verwalten den Umfang ihrer Dienstleistungen oder bringen ihrem Workforce überhaupt bei, was „Umfang“ bedeutet. Sie verlieren Geld, wenn Ihr Workforce für Kunden arbeitet, für die die Kunden nicht bezahlen. Wenn das Workforce dies außerdem konsequent tut, verschenkt es einen Teil seiner Kapazität, den Sie durch neue Teammitglieder ersetzen müssen.

In unserem Webinar haben wir vier sehr praktische Möglichkeiten aufgezeigt, wie Sie Wissen in Ihrem Unternehmen verwalten und erfassen können:

Diese Ideen mögen alle banal erscheinen, aber sie sind nur einige (von vielen) Möglichkeiten, wie wir das lebenswichtige Intestine schützen, das wir jeden Tag verkaufen – unser Wissen. Unser Wissen zu einem Preis zu verkaufen, ist etwas, das auf dem Radar des Firmeninhabers liegt, nicht unbedingt des Teammitglieds. Tatsächlich muss sich das Teammitglied dieses Austauschs nicht vollständig bewusst sein (Wissen gegen Bezahlung), aber es obliegt dem Firmeninhaber, dem Workforce diese Konzepte beizubringen, damit es sich der Bedeutung seiner Arbeit bewusst ist geben ihr Wissen nicht preis.

Fragen und Antworten zum Webinar

Wir hatten in unserem Webinar einige unbeantwortete Fragen und diese möchte ich im Folgenden beantworten.

Q: Sie sagten, dass Ihr Onboarding-Prozess etwa einen Monat dauert. Bitten Sie sie, zu Beginn dieses Prozesses eine langfristige Beziehung einzugehen, um sie dort zu halten, oder erst am Ende, wenn sie mehr von der Vereinbarung verstehen?

A: Der Onboarding-Prozess unseres Unternehmens dauert in der Regel zwischen 3 und 6 Wochen, abhängig vom Starttermin, den wir mit dem potenziellen Kunden vereinbaren. Sobald sie unser Formular on-line unterschrieben haben, teilen wir ihnen mit, dass wir sie um eine langfristige Verpflichtung bitten werden. Die meisten Kunden haben damit keine Probleme.

Q: Welche Stärken Ihres Unternehmens heben sich Ihrer Meinung nach von den anderen Unternehmen ab?

A: Wir sind in unserer Branche stark in einer Nische verankert. Wir betreuen große Agenturen für digitales Design. Wir beraten sie schon so lange, dass wir wissen, wie wir ihre Organisationen für maximale Effizienz umstrukturieren oder Eigentümern/Partnern dabei helfen können, die Artwork und Weise zu ändern, wie sie ihre Organisationen führen möchten.

F: Ihr Unternehmen ist vollständig digital. Ist das die Richtung, in die sich die meisten Unternehmen bewegen sollten? Gibt es noch Vorteile, ein physisches Unternehmen zu haben?

A: Ja, ich denke, es wird weiterhin stationäre Büros und virtuelle Firmen geben. Beide haben Vor- und Nachteile. Beispielsweise ist es in einem virtuellen Unternehmen schwieriger, eine gute Unternehmenskultur zu verkörpern und aufrechtzuerhalten. Man muss äußerst zielstrebig vorgehen, um es zu schaffen. Andererseits haben virtuelle Büros den Vorteil, dass sie jeden auf der Welt als Mitglied ihres Groups einstellen können, was auf einem so schwierigen Arbeitsmarkt ein großer Vorteil sein wird.